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[PM입문] pm업무를 위한 커뮤니케이션 원활한 사내 커뮤니케이션 누구나 편하게 발언하는 팀을 만드는 법 📓아이디어 도출을 위한 5가지 규칙1. 말을 하지 않으면 모른다. 일단 공유하자2. 장광설이 아니라 짧고 간결하게 말하자3. "좋은데"라고 하면서 살을 붙여가자4. 일단은 그려보자. 모든 것을 그림으로 표현하자5. 다른 사람의 의견을 부정하지 말자 언뜻 시시해보이는 의견 속에도 흥미로운 아이디어로 발전할 만한 부분이 있을 수 있다. 참가자의 유형과 대책자신과 다른 의견이 나올때도 있다. 먼저 상대방의 의견을 수용하는 것이 중요하다.이때는 '그렇군요'라는 말이 편리하다. 4가지 유형의 사람1. 자기주장이 강한 사람자신의 주장을 어떻게서든 관철하려 한다.자신의 아이디어를 밀어붙이기 때문에 타인의 의견에 대해서는 부정적이다. 하지만 논리적으로 .. 2026. 10. 11.
[PM입문]프로덕트 개발의 흐름2 1단계: 관찰 및 공감 프로덕트 개발은 사용자를 이해하는 것에서 시작한다.비투비의 경우, 안건을 수주하고 나서 개발 업무가 시작되지만, 자사가 직접 시장을 통해 사용자에게 제품이나 서비스를 제공하는 비투씨의 경우에는 자사에서 의사 결정을 한 직후에 개발 업무가 시작된다. 하지만 비투비든 비투씨든 제품과 서비스를 개발할 댇는 '상대방=고객, 사용자' 라는 것을 이해해야 한다. 비투비의 경우, 발주처 담당자로 부터 정보를 획득하거나 제안요청서를 분석하고, 회사 정보 및 시장 동향을 조사하여 발주처의 수요를 알아낸다. 비투씨는 사용자를 이해하기 위해 조사를 수행한다.이 단계에서 정성조사(그룹 인터뷰)와 정량조사(설문조사)를 활용한다.정성조사의 경우 본인 조차 자각하지 못하는 잠재적 문제 및 진정한 수요를 도출.. 2026. 10. 8.
[PM입문]프로덕트 개발의 흐름 제안요청서의 이해B to B 안건인 경우, 곧바로 개발 업무를 시작하는 것이 아니라 일단 '안건을 수주' 해야한다. 안건 수주 절차 일반적으로 비투비 안건은 공정한 발주를 위해 발주처가 '경쟁 입찰'을 진행한다.이때, 발주처는 입찰 참가 기업들을 대상으로 동일한 '제안요청서'를 제시한다.이것이 바로 'RFP(request for proposal)이다 제안요청서 : 가격 및 서비스 내용 등, 수주 기업이 발주처에 구체적인 제안을 하는데 필요한 기본 정보를 기재한 문서제안요청서에는 발주처의 요구사항이 명확히 나타나있으므로 입찰 참가 기업은 이를 반드시 지켜야 한다. 비슷한 제안 역량을 갖춘 기업끼리는 가격이 유일한 차별화 포인트가 되어 가격 경쟁에 빠지기 쉽다. 제안 요청서에 없는 발주처의 인사이트를 찾는다.. 2026. 10. 7.
[PM입문]프로덕트 개발을 위해 알아야 하는 것들 개발 업무를 할 때 '내 일' 생각하고 참여한다. 발주처 담당자가 '자신의 생각과 의견을 정리하여, 하고자 하는 것을 명확희 정의하고 어느정도 가설을 세운다' 라는 생각을 하고 발주를 해야 좋은 결과를 얻을 수 있다.여기서 좋은 결과는 좋은 아이디어를 도출하여 제품 및 서비스 개발로 이어지는 것을 말한다. 수주하는 측의 자세 또한 매우 중요하다.고객의 이해관계자들의 접할 기회가 많고, 업계에 정통한 경우가 많다.이때 수주처 담당자에게 중요한 것이 '발주처의 핵심을 끌어내는 능력' 이다.수주처 담당자는 사전에 발주처의 업계 상황을 파악해 둘 필요가 이다.발주처 담당자로부터 핵심 문제나 과제를 끌어낼 수 있어야 한다. 이를 위해 수주처는 발주처와 논의할 때 '시각화(칠판에 그리는 등)'를 해야한다.발주처 앞.. 2026. 10. 5.
[PM입문]프로덕트 개발을 위한 기초2 사용자의 기대치를 넘어서는 UX관점"If there is any secre of success, it lies in the ability to getthe other person's point of view and see things from that person's angle, as well as from your own" 만약 '성공의 비결' 이라는 것이 존재한다면, 그것은 타인의 입장을 이해하고 자신의 입장과 동시에 타인의 관점에서 사물을 볼 수 있는 능력이다 고객이 무엇을 추구하고 기대하고 있는 지 탐구하여 그 기대치를 사용자경험 관점에서 생각했을 때 고객이나 이해관계자가 무엇을 추구하고 기대하고 있는지 탐구할 수 있다. 그리고 그 기대치를 넘어설 수 있는 예상외의 가치를 제공해야 비로소 상대방에.. 2026. 10. 4.
[PM입문] 프로덕트 기획을 성공으로 이끄는 마음가짐 1. 프로덕트 개발을 위한 기초디자인 씽킹은 수단 중 하나일 뿐이라고 생각한다. 디자인 씽킹이란 것은 업무에 활용할 수 있는 '도구 중 하나일 뿐'이라고 생각하는 게 좋다. 그런데 대부분의 현장에서 디자인 씽키은 절차와 기법의 습득이 중요하며 이를 지키지 않으면 안돼 라는 편견을 가지는 경우가 많다.그 결과 '디자인 씽킹은 실무에서 쓸모없다'라고 생각하게 된 사람도 많다. 프로젝트 규모에 따라 유연하게 구분하여 활용한다.예산 규모에 따라 디자인 씽킹을 구분해서 활용해야 한다. 담당자 자신이 '내 일'이라고 생각하는 자세를 갖는다.고객이 왜 돈을 내는 우리가 아이디어를 내야 하나라는 의견이 나왔을때, 돈을 내고 있다는 이유로 아이디어 도출에 참가하지 않으면 양질의 결과가 나올 수 없다.따라서 발주처에 속하.. 2026. 10. 3.
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