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처음부터 다시 배우는 웹기획
📌 기획력
주어진 프로젝트에 임하면서 왜 그것을 해야 하는가에 대한 이유를 찾는것에서 시작
그 이유를 해결하기 위해 특성과 행동 패턴을 연구하고 이를 하나의 솔루션으로 만들어 사람을 움직이는 능력
💡 기획자의 시각으로 바라보기
• 왜 사람들은 우리 서비스를 이용할까?
• 왜 사람들이 경쟁사 서비스를 많이 이용할까?
• 웹이나 모바일은 그저 수단에 불과하다
❓ 수단과 목적의 차이
수단 : 웹
목적 : 기획 > 돈을 벌기 위한 전략과 방법이 포함되어야한다
💡 당위성, 가치제안을 먼저 고민하자!
당위성 → '왜?' → 서비스의 핵심적인 가치
📌 전략(사업)기획: 통찰력을 통한 비즈니스 모델의 발굴
사업의 핵심적인 비즈니스 모델을 발굴하고 그 모델의 처음과 끝을 그리는 포지션
• 투자대비 효용성을 극대화 해야한다
• 위험요소를 사전에 예방
• 트렌드나 사회현상, 이와 관련된 각종 통계 데이터를 객관적으로 바라보는시각 키우기
📌SA기획: 경험기반의 아이디어 실현
시스템의 구조를 설계하고 개념에만 머물고 있는 비즈니스를 현실화 하는 업무
전략기획에서 도출한 아이디어를 구체화하고 설계하여 아이디어를 현실화
• 프론트 설계부터 운영까지 플랫폼 전체를 고려
• 운영하는 주체의 기술력과 효용성
📌 서비스기획: 정보제공의 카운슬러
기존에 구축한 웹사이트 또는 프로세스가 정해져 있는 고객과 최종적으로 만나는 지점에서 고객에 대한 서비스의 질향상과 개선을 생각해야 하는영역
지속적으로 고객과 소통하며 고객의 충성도를 높임
📌마케팅기획: 숨어있는 1%의 경쟁력
유무형 의 제품을 알리고 판매로 이어지도록 대상고객을 분석하고 잠재적인 소비자군을 발굴
• 자신이 속한 기업제품의 우선경쟁력을 찾고 제품의 포지셔닝전략, 세상의 모든 관련 제품에 대해 습득하고 시장과 제품의 변화에 민감해야 한다.
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