📌 전략 기획서 작성전략기획서 : 의사결정자 또는 업무 유관부서를 설득하기 위해 작성하는 문서최고의 서비스는 고객의 마음속에서 '이렇게 해줬으면..'을 넘어서 '이렇게까지 해주다니!!!'와 같이 진정으로 감동하고 고객의 기대를 넘어서는 무언가가 있어야한다.그리고 그것이 곧 전략의 근간이다.이 근간을 탄탄히 갖추기 위한 사이트 컨셉과 고객가치를 정의하고 서비스의 핵심 역량과 수익 모델 구축을 해야한다. 💡 사이트 컨셉 및 고객가치 정의앞서 STP분석을 통해 핵심고객 선정과 함께 최종 사용자의 페르소나 완성한 상태이다.이제 사이트 컨셉을 정의하는 단계로 고객의 입장에서 고객에게 꼭 필요한 서비스를 마음껏 떠올리면 된다.사업목표와 핵심고객을 떠올리며 고객이 사용할 만한 아이디어를 발굴하는 것이 이번..